售后服務(wù)
1、在合同簽訂后,我們將指定專(zhuān)門(mén)人員,負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的制造、監(jiān)造、檢驗(yàn)、試機(jī)、發(fā)運(yùn)以及技術(shù)聯(lián)絡(luò)等事宜。
2、我公司產(chǎn)品“三包”期為:自發(fā)貨之日起十二個(gè)月。
3、在產(chǎn)品三包期內(nèi),設(shè)備如發(fā)生故障或不能正常運(yùn)行時(shí),我們將在接到書(shū)面或電話通知后2小時(shí)內(nèi),聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng),1小時(shí)內(nèi)出解決方案。
4、需到現(xiàn)場(chǎng)維修的,我們將在24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員及時(shí)趕到設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修和服務(wù),待設(shè)備正常運(yùn)行后,再進(jìn)行原因分析,如因我方責(zé)任所發(fā)生的費(fèi)用,由我方承擔(dān);如需方責(zé)任,我們將僅收成本費(fèi)用。
5、在產(chǎn)品三包期內(nèi),確屬我公司產(chǎn)品制造質(zhì)量問(wèn)題,無(wú)法排除,我公司包換零部件甚至整機(jī)。
6、我公司產(chǎn)品實(shí)行終身售后服務(wù),凡我公司保修的產(chǎn)品其備品備件將給予特價(jià)優(yōu)惠。
更多了解請(qǐng)致電:15688831559
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